如何设置邮件/短信消息提醒

典型场景介绍

说明： 以下几种场景，若您当前的邮箱/手机无法接收到提醒，请进入“消息中心 > 消息接收配置 (opens new window)”页面，选择对应的消息类型，勾选邮件/短信提醒、修改消息接收人。详细操作步骤请参见设置“资源与订单类 > 资源与订单成功提醒”操作示例。 您也可以登录“华为云消息中心”查看所有消息通知。

1. 客户下单后，华为云会向您发送邮件/短信消息通知，告知售出的商品与订单号，方便您及时为用户提供服务。

   设置“资源与订单类 > 资源与订单待办提醒”。

2. 客户购买硬件类、人工服务类商品，会进入服务监管流程，华为云会向您发送邮件/短信消息通知，告知您购买商品的客户名、售出的商品名与订单号，及当前需要执行的任务，方便您及时为用户提供服务。

   设置“资源与订单类 > 资源与订单待办提醒”、“资源与订单类 > 资源与订单成功提醒”。

3. 客户申请退订商品，华为云会向您发送邮件/短信消息通知，告知客户名与申请退订的商品，方便您及时为用户处理申请。

   设置“资源与订单类 > 资源与订单待办提醒”。

4. 客户申请开具发票，华为云会向您发送邮件/短信消息通知，告知申请ID与开票金额，方便您及时为用户开票。

   设置“财务类 > 发票提醒”。

5. 本月对账单生成，华为云会向您发送邮件/短信消息通知，告知对账账期，方便您及时进行对账结算。

   设置“财务类 > 资金来往提醒”。

消息通知场景介绍

消息通知场景	所属消息类型	子类型
云市场入驻成功	账号类	账号操作成功提醒
商业资质认证	账号类	商业资质认证提醒
公司信息修改	账号类	账号操作重要提醒
商品发布与修改、商品已被客户购买通知	资源与订单类	资源与订单待办提醒
SaaS生产接口异常	资源与订单类	资源与订单待办提醒
服务监管相关流程待办	资源与订单类	资源与订单待办提醒
服务监管流程完成	资源与订单类	资源与订单成功提醒
硬件商品库存预警	服务类	运维提醒
华为云对账单生成与确认	财务类	资金来往提醒
开具发票提醒	财务类	发票提醒
云市场账单支付结果通知	账号类	资金来往提醒

其中，账号操作重要提醒、资源与订单待办提醒、运维提醒系统默认勾选邮件/短信提醒，不可更改。

设置“资源与订单类 > 资源与订单成功提醒”操作示例

1. 登录华为云云市场。

2. 在页面右上角账户区域，单击“未读消息”。

   进入“消息中心”页面。

   

3. 在左侧导航栏，单击“消息接收配置”。

   进入消息接收配置页面。

4. 结合“消息通知场景介绍”，选择目标消息类别，勾选邮箱/短信接收方式。

   

   说明： 勾选、取消勾选邮箱/短信，分别代表接收、取消接收邮箱/短信消息提醒。 每类消息至少有一个接收人，最后可以添加100个接收人。 更多“消息中心”内容介绍，请参见“《消息中心》 (opens new window)”文档指导。

5. 单击“操作”列的“修改”，修改消息接收人。

   • 在系统弹框中单击“新增消息接收人”，添加消息接收人；
   • 添加完成，单击邮箱或手机后的，单击“发送验证”，会收到邮件或短信提醒，根据内容提示进行验证。验证成功，方可接收消息；
   • 勾选接收人，单击“确定”。